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SOUTHLAKE, Texas — 30 octobre 2024 — À une époque où la technologie révolutionne l'industrie du voyage, Sabre Hospitality, une division de Sabre Corporation (NASDAQ : SABR), joue un rôle de premier plan en établissant des partenariats stratégiques qui améliorent l'expérience hôtelière des hôteliers comme des voyageurs. En intégrant les capacités avancées des principales entreprises technologiques à ses solutions hôtelières, Sabre Hospitality répond aux besoins évolutifs de ses clients, mais les dépasse.
L'approche de Sabre Hospitality face aux demandes en constante évolution du secteur de l'hôtellerie vise à donner aux hôteliers les moyens d'atteindre leurs objectifs grâce à des technologies innovantes et à des intégrations fluides. Plutôt que de créer toutes les fonctionnalités à partir de zéro, Sabre Hospitality établit des partenariats stratégiques avec des entreprises technologiques de premier plan pour intégrer leurs fonctionnalités avancées à ses solutions. Cette approche accélère les délais de commercialisation et garantit aux hôteliers l'accès aux meilleurs outils qui améliorent l'expérience de leurs clients.
« Chez Sabre, nous mettons l'accent sur la création de valeur pour nos hôteliers par le biais de partenariats stratégiques », a déclaré Ron Reed, responsable des partenariats stratégiques chez Sabre Hospitality. « La mise en œuvre de partenariats clés est un excellent moyen d'élargir notre offre de produits plus rapidement et plus efficacement. Nous prévoyons de mettre en place plusieurs nouveaux partenariats stratégiques dans les mois à venir qui apporteront des solutions différenciées et innovantes conçues pour augmenter les conversions, augmenter la valeur moyenne des commandes et améliorer l'expérience client tout au long du processus de réservation. »
Le partenariat de Sabre avec Upgrade Flex Pay (connu auparavant sous le nom d'Uplift, qui a été racheté par Upgrade, Inc.) constitue un excellent exemple de cette stratégie. Upgrade Flex Pay propose des solutions de paiement flexibles dans les secteurs de l'hôtellerie, de la vente au détail et des voyages. Grâce à cette collaboration, Sabre Hospitality a permis aux hôtels utilisant le moteur de réservation SynXis d'offrir aux voyageurs la possibilité de payer leurs séjours au fil du temps.
« Les partenariats stratégiques tels que celui que nous avons noué avec Sabre sont essentiels pour stimuler l'innovation et la croissance dans le secteur du voyage », a déclaré Tom Botts, responsable commercial de Flex Pay chez Upgrade. « En travaillant ensemble, nous sommes en mesure de fournir des solutions de paiement flexibles et centrées sur le client, qui améliorent l'expérience de réservation et répondent aux besoins changeants des voyageurs et des hôteliers. »
De même, le partenariat de Sabre avec Protect Group fournit aux clients des garanties de protection pendant leur voyage, leur offrant une flexibilité pendant le processus de réservation précédant leur séjour. Cela permet aux voyageurs d'ajuster ou d'annuler leurs plans en toute confiance, en sachant qu'ils sont couverts si une circonstance imprévue éligible perturbe leur itinéraire. Cette fonctionnalité sera parfaitement intégrée au moteur de réservation SynXis en 2025, permettant aux hôtels d'offrir un service de qualité sans compliquer le processus de réservation.
« Dans le secteur hôtelier en évolution rapide d'aujourd'hui, les partenariats stratégiques tels que celui que nous avons établi avec Sabre sont bien plus qu'une simple nécessité commerciale, ils constituent un engagement commun en faveur de l'innovation et de l'amélioration de l'expérience client », a déclaré Austin Lopez, responsable mondial de l'hôtellerie chez Protect Group. « En travaillant en étroite collaboration, nous créons de nouvelles opportunités qui profitent non seulement à nos entreprises mais à l'ensemble de l'écosystème, en stimulant la croissance et en apportant une valeur ajoutée à nos clients du monde entier. »
De plus, Sensible Weather, connue pour ses services de garantie météorologique, a également uni ses forces à celles de Sabre. « Notre partenariat avec Sabre nous permet de proposer notre couverture météorologique unique directement aux hôteliers et aux voyageurs », a déclaré Nick Cavanaugh, PDG de Sensible Weather. « Grâce à ce partenariat, les clients du secteur de l'hôtellerie de Sabre peuvent offrir aux clients des garanties liées à la météo, leur apporter la tranquillité d'esprit et les fidéliser. Il s'agit d'un moyen efficace d'améliorer l'expérience de réservation tout en répondant aux préoccupations des voyageurs concernant les perturbations météorologiques. »
La capacité de Sabre à intégrer ces diverses solutions à sa plateforme reflète son approche centrée sur le client. En étant à l'écoute des besoins de ses clients et de l'ensemble du marché, Sabre Hospitality veille à ce que son moteur de réservation reste à la pointe de l'innovation du secteur. Cette approche profite non seulement aux hôteliers, mais améliore également l'expérience de voyage globale de millions de clients dans le monde entier.
« Ces intégrations reflètent l'engagement inébranlable de Sabre Hospitality à fournir des solutions innovantes, centrées sur le client, qui améliorent l'expérience client », a déclaré Ethan Wiseman, responsable de la distribution chez Sabre Hospitality. « Notre feuille de route des produits est axée sur la fourniture de capacités de vente au détail en ligne de pointe. En nous associant à des experts de tous les secteurs, nous pouvons rapidement ajouter de nouvelles fonctionnalités, accélérer considérablement notre vitesse d'exécution et contribuer à la hausse des revenus de nos hôteliers. »
Alors que Sabre Hospitality continue de développer ces partenariats, l'entreprise prépare le terrain pour un avenir où les expériences de réservation fluides et axées sur la technologie seront la norme. Alors que de nouveaux développements passionnants se profilent à l'horizon, Sabre Hospitality est en passe de rester un acteur clé pour façonner l'avenir de l'industrie hôtelière.
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À propos de Sabre Corporation
Sabre Corporation est une société de logiciels et de technologies qui saisit les plus grandes opportunités et résout les défis les plus complexes en matière de voyages. La société met en relation les fournisseurs et les acheteurs de voyages du monde entier et à travers l'écosystème grâce à des produits innovants et à des solutions technologiques de nouvelle génération. Sabre exploite la rapidité, l'évolutivité et les connaissances pour développer la technologie de demain dès aujourd'hui, en permettant aux compagnies aériennes, aux hôteliers, aux agences et à d'autres partenaires de vendre, de distribuer et d'organiser des voyages dans le monde entier. Basée à Southlake, au Texas, aux États-Unis, Sabre dessert des clients dans plus de 160 pays à travers le monde. Pour plus d'informations, visitez www.sabre.com.
Communiqué de presse publié pour la première fois sur le site web de Sabre, ici.