Refund Protect a pour objectif de transformer les moments inattendus de la vie en solutions sans stress. Nous offrons à vos clients la possibilité de passer à un billet remboursable au moment du paiement, afin qu'ils soient couverts s'ils ne peuvent pas voyager. Des vols aux événements, nous nous occupons de tout : remboursements rapides, service client de premier ordre et même retour des billets pour revente. Il ne s'agit pas seulement de remboursements, mais de confiance et notre score Trustpilot en témoigne.
Avec une tarification dynamique adaptée à chaque client et une intégration transparente dans votre flux de réservation, Refund Protect offre une solution gagnant-gagnant. Vos clients ont l'esprit tranquille et vous bénéficiez d'un boost de vos résultats sans avoir à lever le petit doigt. Dites adieu aux plaintes des clients et bonjour à un moyen simple d'améliorer la fidélité, la satisfaction et les revenus, le tout grâce à Refund Protect.
Refund Protect utilise des tarifs et du contenu personnalisés en temps réel pour augmenter les conversions et les revenus. Chaque client bénéficie d’une tarification sur mesure qui répond à ses besoins, garantissant une expérience transparente.
Refund Protect n'est pas une assurance. C'est ainsi que nous pouvons offrir ce service de protection des réservations partout dans le monde. Lorsque vous vous associez à nous, vous n'avez pas d'obstacles réglementaires ni de hausses de tarifs annuelles.
Nous remboursons 100 % de la transaction du billet, y compris tous les frais. Nos partenaires conservent les revenus de la transaction initiale, ont la possibilité de revendre le billet et conservent leur part des frais de surclassement facturés aux clients.
Notre API bidirectionnelle et notre widget dynamique rendent l'intégration rapide et facile, généralement en deux semaines. Et avec un support technique complet, vous serez opérationnel en moins de temps qu'il ne faut pour le dire.
Notre widget facile à utiliser s'intègre sans effort à votre processus de réservation grâce à notre technologie Pulse. Une simple intégration est tout ce dont vous avez besoin pour offrir à vos clients la possibilité de passer à un billet remboursable au moment du paiement.
Conçu pour la simplicité et des conversions maximales, le widget propose une tarification dynamique adaptée à chaque client, garantissant ainsi qu'ils se sentent en confiance et protégés. Que vous soyez une compagnie aérienne, un organisateur d'événements ou un fournisseur de voyages, notre widget personnalisable garantit une expérience utilisateur fluide.
Refund Protect est un service proposé par Protect Group qui permet à vos clients de surclasser leur réservation avec des conditions de remboursement améliorées lors du paiement. Si un client ne peut pas utiliser son achat en raison de circonstances imprévues couvertes par la politique de protection (comme une maladie ou des perturbations de voyage), Protect Group gère l'ensemble du processus de remboursement directement avec le client. Cela signifie que nous gérons les demandes de remboursement, évaluons les demandes de remboursement et émettons les paiements sans aucune intervention de votre part.
Nos partenaires fournissent Refund Protect à leurs clients sous forme de conditions de remboursement étendues facultatives. Cela leur permet de demander un remboursement en cas de circonstances imprévues indépendantes de leur volonté. Protect Group agit en tant qu'administrateur du service de réservation remboursable, en remboursant les clients au nom des membres. Cela n'est pas considéré comme une assurance, mais simplement comme une offre aux clients des partenaires de conditions contractuelles différentes pour un coût de réservation plus élevé. Par exemple, un vol flexible ou la possibilité d'annuler une chambre d'hôtel.
Ruptures de relations, animaux malades ou perdus, embouteillages, la liste est infinie. La philosophie de Protect Group est que « la vie arrive », c'est pourquoi notre équipe d'expérience client est formée pour déterminer si le client a réellement été incapable de se présenter pour une raison indépendante de sa volonté ou de son contrôle. S'il peut en fournir la preuve, nous le rembourserons.
Certains de nos partenaires incluent : TEG, Tickettek, Team Travel Source, Bókun, InCruises, AuntBetty, Alternative Airlines, Sabre, Quint, BYOjet, Ethiopian Airlines, Howler, Prekindle, FlighHub, Luxury Escapes et bien d'autres.
Il ne s'agit pas d'une "annulation pour n'importe quelle raison" - parce que quelqu'un n'en a pas envie ou a changé d'avis. C'est pour les situations d'urgence. Bien qu'il s'agisse d'un excellent titre, le CFAR comporte souvent de nombreuses clauses cachées telles que l'interdiction d'annulation 24 ou 48 heures à l'avance et/ou le remboursement partiel d'un billet plutôt que son remboursement intégral.
Augmentons la satisfaction client avec Protect Plus. En nous associant à des fournisseurs tiers de premier plan, nous proposons des solutions de voyage et de billetterie personnalisées qui génèrent des conversions et des revenus, sans accabler vos clients de lassitude.
Salary Protect est une prestation volontaire qui garantit à 100 % des employés basés au Royaume-Uni leur salaire net en cas de maladie. Cette solution innovante favorise un environnement de travail plus sain, plus heureux et plus productif tout en offrant la tranquillité d'esprit aux employés et aux employeurs.
