당사의 솔루션은 항공편, 기차표, 페리 티켓, 차량 대여 등 모든 사전 예약 교통 수단에 대해 보호 및 부가 서비스를 제공하여, 고객의 여행 경험을 향상시키고 보안을 강화하며 지속 가능성을 촉진하는 동시에 추가 수익 창출에도 기여합니다.
Nick는 항공 업계에서 15년 이상의 경력을 보유하고 있으며, British Airways, Qatar Airways, Virgin Australia, Vueling에서 주로 얼라이언스(Alliances) 부문에서 활동해 왔습니다.
이후 Dohop에서 트래블테크(TravelTech) 분야로 전환, 기술을 활용하여 항공사 간 파트너십과 고객 경험을 개선하는 데 집중하였습니다.
그는 항공 리테일링(Airline Retailing), 큐레이티드 오퍼(Curated Offer), 연결성(Connectivity), 및 인터모달리티(Intermodality) 개발에 깊은 열정을 가지고 있습니다.
Vueling 및 Dohop에서 근무하는 동안, IATA의 인터모달 워킹 그룹(Intermodal Working Group) 리더 역할을 맡았으며, 코벤트리 대학교(Coventry University) 및 크랜필드 대학교(Cranfield University)에서 해당 주제로 강의를 진행했습니다. 또한, 학술 서적에 업계 인사이트를 제공하며, 정기적으로 업계 컨퍼런스에서 연사로 초청되고 있습니다.
Nick는 **항공(Aviation) 및 철도(Rail)에 대한 열정적인 애호가(#AvGeek / #TrainGeek)**이며, 그 열정을 네 자녀와 공유하고 있습니다. 그러나 그의 **첫사랑은 크리켓(Cricket)**으로, 선수, 코치, 그리고 열렬한 팬으로서 활발히 활동하고 있습니다.
또한, **리버풀 FC(Liverpool FC)**를 응원하며, 사이클링과 러닝을 즐깁니다. 만약 그와 이러한 주제에 대해 이야기하게 된다면, 길고 깊은 대화를 나눌 각오를 해야 할지도 모릅니다.
당사의 솔루션은 고객 여정을 면밀히 고려한 개인 맞춤형 제안을 통해 귀사의 서비스 경쟁력을 한층 강화시킵니다.
AI 기술을 활용하여 맞춤형 콘텐츠와 선별된 혜택을 제공함으로써 고객 만족도를 최적화하고 전환율을 높입니다.
손쉬운 통합이 가능한 기술 솔루션을 통해 복잡한 과정을 단순화하고, 단일 통합 방식으로 다양한 서비스를 빠르고 효율적으로 제공할 수 있도록 지원합니다.
신속한 AI 기반 실행을 통해 고객이 즉각적인 지원과 서비스를 받을 수 있도록 하여, 고객 여정을 개선하고 스트레스 없는 경험을 보장합니다.
