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CORK, Irlanda, 12 de noviembre de 2024 - Protect Group, líder en productos de viaje complementarios, ha anunciado una asociación estratégica con Blink Parametric para ofrecer soluciones avanzadas de protección paramétrica a los operadores de viajes, aerolíneas, OTAs, aeropuertos y otros proveedores de servicios. Esta asociación introduce la tecnología paramétrica en tiempo real de Blink Parametric en Protect Plus, con efecto inmediato, lo que mejora la satisfacción de los clientes con los servicios de protección contra interrupciones en los vuelos y retrasos en el equipaje.
Los servicios paramétricos transforman la protección de viajes tradicional al ofrecer evaluaciones rápidas basadas en datos y pagos instantáneos u opciones de asistencia basadas en factores predefinidos. A través de la plataforma de Blink Parametric, los clientes se benefician de una asistencia inmediata cuando los retrasos en los vuelos o la pérdida de equipaje afectan a su viaje. A diferencia de la protección de viaje convencional, en la que las solicitudes de reembolso pueden llevar mucho tiempo y ser complejas, las soluciones de Blink Parametric simplifican el proceso y brindan a los viajeros una experiencia fluida y sin estrés.
A través de Protect Plus, Protect Group ahora ofrece este soporte integral con una configuración técnica mínima. Una vez integrados, los socios pueden aprovechar los datos en tiempo real para garantizar que los clientes que cumplan los requisitos reciban pagos instantáneos en caso de que se produzcan interrupciones que cumplan los requisitos. Esta automatización elimina la necesidad de que los viajeros presenten las reclamaciones tradicionales, lo que crea una experiencia verdaderamente amigable para el cliente. Protect Group no es un producto de seguro tradicional que les permita ofrecer Refund Protect y sus productos complementarios en todo el mundo, sin restricciones regionales.
Los servicios paramétricos de Blink permiten a los socios de Protect Group ofrecer valor agregado y, al mismo tiempo, generar nuevas fuentes de ingresos. Al automatizar los procesos de reembolso y acordar previamente la compensación por interrupciones específicas, los proveedores de viajes pueden diferenciar sus ofertas y aumentar la lealtad de los clientes con soluciones diseñadas para cumplir con las expectativas actuales. Esta asociación también apoya el crecimiento estratégico de Protect Plus, que se centra en ofrecer productos complementarios innovadores y centrados en el cliente en todos los sectores de viajes.
«Estamos entusiasmados de colaborar con Blink Parametric para expandir Protect Plus con soluciones paramétricas de protección de viaje», dijo Jason Walsh, Director de productos y marketing de Protect Group. «Esta asociación mejora nuestra oferta al hacer que los servicios de interrupción de viajes sean más rápidos, sencillos y centrados en el cliente, a fin de satisfacer las necesidades de nuestros socios y sus clientes».
Sidi Mouncey, El director ejecutivo de Blink Parametric añadió: «Acceder a los proveedores de servicios del sector de viajes y turismo es una oportunidad para nosotros de ofrecer soluciones de seguro a gran escala y con capacidad de respuesta y basadas en datos. La asociación con Protect Group nos permite eliminar los puntos débiles de los seguros tradicionales y, al mismo tiempo, ofrecer a más viajeros una protección en tiempo real y adaptada a los clientes a través de su base de socios, ayudándoles a gestionar lo inesperado con facilidad».
Protect Group y Blink Parametric se dedican a proporcionar soluciones avanzadas que redefinen la experiencia de viaje. Esta asociación marca un importante paso adelante en la prestación de una cobertura rápida y sin complicaciones a los viajeros de todo el mundo.
Para obtener más información sobre las soluciones de Blink Parametric, visite blinkparametric.com.
Para obtener más información sobre los productos auxiliares de Protect Group y su asociación con Blink Parametric, visite el sitio web de Protect Group en www.protect.group.
Notas del editor
Acerca de Protect Group
Protect Group ofrece una gama de productos complementarios, incluido su servicio insignia Refund Protect, que ofrece a los titulares de entradas un reembolso de hasta el 100% en circunstancias imprevistas. Protect Plus de Protect Group incluye soluciones innovadoras que mejoran la experiencia de los clientes y, al mismo tiempo, abren nuevas fuentes de ingresos para los socios de sectores como las aerolíneas, los eventos, la hostelería y más.
Acerca de Blink Parametric
Blink Parametric es una empresa InsurTech galardonada con múltiples premios que trabaja con las principales aseguradoras del mundo en más de 20 mercados para crear soluciones paramétricas integradas que brindan asistencia en tiempo real, decisiones de reclamaciones y pagos automatizados. La plataforma de Blink Parametric sirve de conducto para las reclamaciones de alta frecuencia y bajo valor en los viajes, con soluciones para la interrupción de vuelos y la pérdida de equipaje, además de desarrollar soluciones dentro de las soluciones cibernéticas y de datos personales en línea, lo que permite a los socios ofrecer soluciones de seguro rápidas y centradas en el cliente, basadas en datos y fáciles de implementar y mejorar las experiencias de los clientes.